वापसी और वापसी नीति

अंतिम अद्यतन: 12.04.2026

कोल्लीमलई साइपरस (राजन ट्रेडर्स द्वारा निर्मित और संचालित) में, हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि आप अपनी खरीद से संतुष्ट हैं। यह वापसी और धनवापसी नीति उन शर्तों को समझाती है जिनके तहत वापसी और धनवापसी स्वीकार की जाती है।

1. वापसी के लिए पात्रता

वापसी केवल निम्नलिखित मामलों में स्वीकार की जाती है:
प्राप्त उत्पाद क्षतिग्रस्त है
गलत उत्पाद वितरित किया गया
योग्य होने के लिए, आपको उत्पाद प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर प्रमाण (छवियां/वीडियो) के साथ हमें सूचित करना होगा।

2. वापसी प्रक्रिया

वापसी शुरू करने के लिए, अपने ऑर्डर विवरण और समस्या के विवरण के साथ ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें। ईमेल: kmchairoil@gmail.com हमारी टीम आपको वापसी या प्रतिस्थापन प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी।

3. धनवापसी नीति

धनवापसी निम्नलिखित मामलों में उपलब्ध है:
यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त होने की पुष्टि हो जाती है
यदि गलत उत्पाद वितरित किया गया था
यदि शिपमेंट से पहले ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है
एक बार अनुमोदित होने के बाद, धनवापसी 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि पर संसाधित की जाएगी।

4. ऑर्डर रद्द करना

ऑर्डर तभी रद्द किए जा सकते हैं जब वे शिप नहीं किए गए हों। एक बार शिप हो जाने के बाद, रद्दीकरण संभव नहीं है। अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए, तुरंत kmchairoil@gmail.com पर हमसे संपर्क करें।

5. गैर-वापसी योग्य वस्तुएं

स्वच्छता कारणों से, खोले गए या उपयोग किए गए उत्पादों को तब तक वापस नहीं किया जा सकता जब तक कि वे क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण न हों।

6. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास वापसी या धनवापसी के संबंध में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमारे हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जाएँ